온라인 전자서명 도입, 아직도 망설이고 있다면?

온라인 전자서명 도입은 시대의 흐름입니다. 이젠 전자서명 솔루션을 사용하지 않는 기업을 찾아보기가 더 힘들 정도인데요. 많은 기업이 오프라인 계약에서 온라인으로 서둘러 전환하고 있습니다. 아직 온라인 전자서명으로 전환하지 않은 기업이 있다면 이 순간이 적기입니다.

그러나 온라인 전자서명 도입을 검토만 하고 막상 쉽게 도입하지 못하는 분들도 많으실 것입니다. 법적 효력, 보안, 비용 등 온라인 전자서명 도입을 망설이게 되는 이유는 다양할 것으로 생각됩니다. 그런 분들을 위해 온라인 전자서명에 대한 우려점을 한 번에 모아 정리해 드리겠습니다. 온라인 전자서명, 그중에서도 올인원 전자계약 솔루션 프릭스를 지금 바로 도입해야 하는 이유를 확인해 보시죠.

Q. 전자서명의 법적 효력이 인정되나요?

온라인 전자서명 도입 검토 시 가장 먼저 ‘법적 효력’에 대해 의문을 품는 분들이 많으실 겁니다. 정작 ‘중요한 순간에 전자서명의 법적 효력이 인정되지 않아 중대한 이슈가 발생하면 어떡하나’와 같은 걱정에 선뜻 도입하지 못하고 계시는 분들도 있을 수 있습니다.

결론부터 말씀드리면 전자서명은 법적 효력이 있습니다. 우선 우리나라 전자서명법에 정의되어 있는 전자서명의 정의부터 살펴볼까요?

즉, 전자서명은 서명자의 신원과 그가 전자문서에 서명했다는 사실을 보여주는 하나의 정보입니다. 민법, 전자서명법, 전자문서 및 전자거래 기본법의 대한민국 법령에 전자서명에 대해 명시되어 있어 계약 체결방식의 한 종류라는 점이 명확합니다.

우리나라 민법의 낙성불요식 계약 원칙에 따르면 별도의 형식에 무관하게, 당사자 간의 합의만으로 계약의 성립을 인정합니다. 즉, 계약 당사자가 계약 내용에 동의했다는 사실만 증명할 수 있으며, 그 형태가 무엇이든 법적 효력이 인정됩니다. 따라서 전자계약서도 계약 내용을 증명하는 강력한 증거가 될 수 있습니다.

이어서 ‘전자문서’의 법적 효력에 대해 보다 자세히 알아 보겠습니다. 전자문서 및 전자거래 기본법 제4조 제1항에 ‘전자문서는 전자적 형태로 되어 있다는 이유만으로 법적 효력이 부인되지 아니한다.’라고 명시되어 있습니다. 이는 특별히 달리 규정되어 있는 것이 없다면, 전자문서의 법적 효력은 인정된다는 것입니다.

전자문서 및 전자거래 기본법 제4조의2는 (1) 전자문서의 내용을 열람할 수 있을 것, (2) 전자문서가 작성ㆍ변환되거나 송신ㆍ수신 또는 저장된 때의 형태 또는 그와 같이 재현될 수 있는 형태로 보존되어 있을 것을 갖출 경우 (다른 특별한 규정이 없는 한) 전자문서를 서면으로 본다고 규정하고 있습니다.

프릭스의 전자서명 기능에 의해 생성된 계약서는 열람이 가능한 PDF 파일로 제공되며, 작성ㆍ변환되거나 송신ㆍ수신 또는 저장된 때의 형태 또는 그와 같이 재현될 수 있는 형태로 안전하게 보존되므로, 위 요건을 모두 충족하고 있습니다.


프릭스에서 작성한 계약서를 PDF 파일로 다운 받아 볼 수 있습니다.

전자계약서는 전자적 방식으로 서명이 날인되기에 전자서명의 효력도 중요한데요. 전자서명법 제3조에 따르면 ‘서명, 서명날인 또는 기명날인의 방식으로 전자서명을 선택한 경우 그 전자서명은 서명, 서명날인 또는 기명날인으로서의 효력을 가진다.’고 명시되어 있습니다. 즉, 전자서명은 서명날인 또는 기명날인과 같은 법적 효력을 갖습니다.


계약서 목록에서 이전에 체결한 계약을 빠르게 찾고, 관리할 수 있다.

즉, 법률(전자서명법 제3조, 전자문서 및 전자거래 기본법 제4조 제1항, 제4조의2 등)에 전자서명도 서명의 효력이 있으며, 전자서명을 통해 체결된 전자문서도 법률상 효력을 갖습니다.. 따라서, 전자서명의 법적 효력에 대해서는 더 이상 불안해하지 않으셔도 됩니다.

→ 참고 | 전자 서명은 법적 효력이 있을까요?

Q. 전자서명은 보안에 취약하지 않나요?

온라인 전자서명에 관한 보안 문제도 중요한 이슈입니다. 전자서명 플랫폼 자체의 보안을 우려하시는 분들도 있으신데요.

프릭스의 경우 강력한 플랫폼 자체 보안을 통해 고객의 데이터를 안전하게 보호합니다. 사용자와의 모든 데이터 교환에 SSL 암호화 프로토콜을 적용하며, 사용자의 개인정보 및 중요 데이터는 SHA-256 암호화 알고리즘을 통해 보호합니다.

또한, 인프라의 안정성과 보안을 최상의 상태로 유지합니다. 프릭스 인프라는 아마존 웹 서비스(AWS) 클라우드 서버를 기반으로 운영됩니다. AWS는 99.9% 이상의 내구성을 제공하고 한국 정보보호 관리체계(K-ISMS) 인증을 받았으며, 단일 구성 요소의 장애가 발생하더라도 데이터의 안전성을 유지합니다.

나아가 무단 접근과 보안 위협으로부터 서버를 효과적으로 보호하기 위해 서버에 대한 접근을 모두 암호화하며, 전 직원의 보안 서약서를 걷는 등 최선을 다해 조치하고 있습니다.

온라인 전자서명이 완료된 전자계약서는 이러한 인프라 위에 안전하게 보관됩니다. 종이 계약서는 분실, 훼손, 도난 등의 문제에 취약합니다. 온라인 전자서명 및 전자계약서를 활용하면 오히려 종이 서명의 이러한 단점을 보완할 수 있습니다.

→ 참고 | 전자계약이 종이계약보다 더 나은 3가지 이유

Q. 계약의 양이 많아지면 전자서명 비용에 대한 과금도 커지는 거 아닌가요?

비용은 온라인 전자서명을 도입할 때 가장 큰 허들이 되는 부분입니다. 별다른 비용이 들지 않는 ‘종이 계약으로도 커버가 가능한데 굳이 전자서명을 도입해야 할까?’, ‘계약의 양이 많아지면 비용도 계속 늘어나는 거 아닌가?’ 등 다양한 비용 관련 고민을 하실 겁니다.

하지만 잘 생각해 보면 종이 계약 방법 또한 상당한 비용을 발생시킵니다. 종이 구매비, 우편과 등기 비용, 출장비와 교통비, 인감증명서와 법인등기부등본 등 다양한 서류를 발급받는 비용 등 종이 계약을 위해 우리는 이미 꽤 큰 비용을 지출하고 있습니다. 계약의 양이 많아지면 이러한 비용에 대한 부담도 증가하겠죠?

반면 온라인 전자서명 기능을 지원하는 프릭스는 전자서명 건수에 따른 추가 과금이 없습니다. 프릭스는 온라인 전자서명 기능을 기본으로 탑재한 것은 물론, 가장 저렴한 Basic 요금제에서도 전자서명의 개수에 따른 추가 과금이 없습니다. 즉, 프릭스를 도입하면 무조건 무제한으로 전자서명을 요청할 수 있고, 추가 과금 없이 무제한으로 전자계약을 체결할 수 있는 것입니다.

프릭스는 건수에 따른 추가 과금이 없기에 오히려 계약의 양이 많아지면 많아질수록 프릭스를 사용하는 것이 훨씬 이득입니다.

→ 참고 | 전자서명이 무제한으로 가능한 계약관리 시스템을 찾고 있다면?

Q. 전자서명 솔루션을 잘 활용하고 있는 사례가 있나요?

현재 많은 기업이 프릭스를 통해 계약관리 방식을 혁신하고 있습니다.

소셜 콘텐츠 마케팅 스타트업 메텔은 프릭스를 '전자서명과 홈택스가 붙어있어 손쉽게 고객 및 계약을 관리할 수 있는 제품' 이라고 정의해주셨는데요. 다른 서비스는 통상 건당 요금을 매기면서도 전자서명 개수 상한도 적은 편이고, 요금제 부담도 있는데 프릭스는 전자서명을 건당으로 과금하지 않고, 시간도 크게 아껴줄 수 있는 서비스 구조라서 도입을 결심하게 되셨다고 합니다.
또한 프릭스는 온라인 전자서명 외에도 계약 관리 관련 다양한 기능을 제공하고 있는데요. 그중에서도 고객 및 매출 정보와 연결해 홈택스 접속 없이 세금계산서를 손쉽게 발급할 수 있다는 점에 매력을 느끼셨다고 합니다.

에듀테크 회사 북아이피스는 ‘계약서를 많이 쓰고, 계약서 관리가 중요한 회사라면 프릭스 도입을 무조건 추천한다’라고 말씀 주셨습니다. 전자서명 및 계약 체결의 과정이 간편할 뿐만 아니라 모든 계약서를 일괄적으로 관리 및 작성할 수 있고, 재무 일정에 세금계산서 발급까지 들어가니 프릭스를 통해 계약 관련 모든 사이클을 한 번에 관리해 편하다는 후기를 남겨주셨습니다.

→ 참고 | 메텔 | “전자서명과 세금계산서를 한 곳에서 해결할 수 있게 되었어요”

→ 참고 | 북아이피스, 전자계약 체결과 세금계산서 발행을 한 번에 할 수 있는 올인원 솔루션을 찾다

지금까지 전자서명 솔루션, 프릭스의 법적 효력, 보안, 비용에 대해 소개해 드렸는데요.

처음 전자서명에 대해 가졌던 우려와 궁금증은 어느정도 해소가 되셨나요?

전자서명 도입, 늦었다고 생각할 때가 가장 빠른 시작의 순간입니다.

프릭스로 시작해보세요.