프릭스 개인정보 처리방침

v2.0 | 개정일자: 2026년 4월 1일 | 시행일자: 2026년 4월 8일

1. 개인정보 처리방침 개요

래티스 주식회사(이하 “회사”)는 프릭스(이하 “서비스”)를 운영하며 「개인정보 보호법」, 「통신비밀보호법」, 「전기통신사업법」 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 관계법령에 따라 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 처리 목적을 공개하거나 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

(1) 회원관리

• 개인식별 후 회원제 서비스 제공 및 개선

• 가입 의사 확인 및 회원 가입

• 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치 및 서비스 부정이용 행위 제재

• 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리

• 회원탈퇴 의사의 확인

• 무료 체험 서비스 제공에 따른 이용자 식별 및 인증

• 유료 서비스 전환에 따른 고객 관리

• 기타 상품 안내, 도입 문의 안내

(2) 서비스 제공

• 계약관리(CLM) 서비스 제공 (계약서 등록, 관리, 조회)

• 전자서명 서비스 제공 (서명 요청, 서명 참여, 감사추적인증서 발급)

• 고객·프로젝트 관리 서비스 제공

• 영업문서(견적서, 인보이스) 생성 및 관리

• 세금계산서 발행 연동

• AI 기반 계약 분석, 요약, 분류 등 자동화 기능 제공

• 본인인증(PASS 인증, 법인공동인증서 인증)

• 유료서비스 이용에 대한 과금, 구매 및 요금 결제, 청구서 발송

(3) 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고 활용

• 신규 서비스 개발 및 서비스 개선

• 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재

• 서비스의 유효성 확인

• 자사 이벤트 정보 및 참여기회 제공

• 광고성 정보 제공

• 회원의 서비스 이용에 대한 통계 분석

(4) 법적 증거 활용

• 법적 분쟁 시 증거자료 제출 목적

3. 개인정보 처리 항목 및 보유 기간

(1) 회원 가입

회사는 회원가입 단계에서 완료되지 않는 계정(이메일)에 대해 즉시 파기하며, 서비스 이용기간 동안 개인정보를 이용·보관함을 원칙으로 합니다.

적법 근거: 정보주체와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 정보 (개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호)

(2) 마케팅 정보 활용 선택 동의

적법 근거: 정보주체의 개인정보 수집 이용 동의 (개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호)

(3) 서비스 이용 과정 중 수집 정보

적법 근거: 정보주체와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 정보 (개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호)

적법 근거: 정보주체의 개인정보 수집 이용 동의 (개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호)

(4) 자동으로 수집되는 정보

적법 근거: 정보주체와 체결한 계약을 이행하기 위하여 필요한 정보 (개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호)

(5) 관계 법령에 따른 보관

회사는 관계법령의 규정에 의하여 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 동안 보관합니다.

4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

회사가 운영하는 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 회사가 아동으로부터 개인정보를 수집한 사실을 인지하게 되는 경우 해당 정보를 즉시 삭제하고 해당 이용자의 계정을 해지할 수 있습니다. 회사가 아동으로부터 정보를 수집하였다고 판단되는 경우 제13조의 연락처로 연락해 주시기 바랍니다.

5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에 제공하거나 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

(1) 이용자가 사전에 동의한 경우

적법 근거: 정보주체의 동의를 받은 경우 (개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호)

(2) 법령에 의거하거나, 수사 목적으로 수사기관의 요구가 있는 경우

적법 근거: 개인정보 보호법 제18조 제2항 제2호, 형사소송법 제215조

수사기관 요구에 따른 제공 절차:

• 제공 받는 자: 수사기관 (검찰, 경찰)

• 제공 목적: 압수수색 영장 집행에 따른 수사 및 형사절차 진행

• 제공 항목: 영장에 기재된 범위 내 개인정보

• 보유 및 이용기간: 수사기관의 처리 목적 달성 시까지

• 제공 절차: 압수·수색영장 제시 → 영장 기재사항 확인 → 기재된 범위 내 개인정보 추출 및 개인정보 보호책임자 검토·승인 → 최소한의 정보 제공

6. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항 (국내)

회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

적법 근거: 정보주체와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 정보 (개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호)

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

7. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항 (해외)

적법 근거: 계약 이행을 위한 국외 처리 위탁·보관 (개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목)

국외 이전을 거부할 경우 서비스 이용이 불가하며, 국외 이전을 원치 않을 경우 서비스 내 설정 메뉴에서 회원탈퇴를 진행하거나 제13조의 연락처를 통해 요청해 주시기 바랍니다.

AI 기능 관련 안내: 회사는 이용자가 업로드한 계약서 등의 문서를 AI 기반으로 분석·요약·분류하는 기능을 제공합니다. 이 과정에서 문서 내용이 위 AI 서비스 제공업체의 서버로 전송될 수 있습니다. 해당 데이터는 AI 모델 학습에 사용되지 않으며, API 호출 처리 후 즉시 파기됩니다.

8. 개인정보의 파기에 관한 사항

(1) 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 해당 개인정보를 파기합니다.

(2) 정보주체로부터 동의받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

(3) 파기 방법:

• 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기합니다.

• 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

(4) 전자서명이 완료된 문서의 파기: 서명 요청자의 요청이 있는 경우 체결 완료된 문서를 복구·재생이 불가능한 방식으로 파기합니다. 서명 참여자는 문서 파기를 직접 요청할 수 없으며, 문서 보관을 원하는 이용자는 체결 완료 후 교부된 문서를 다운로드하여 별도 보관하여야 합니다.

9. 정보주체의 권리와 그 행사방법

이용자는 회사가 관리하는 이용자의 개인정보와 관련하여 적용되는 관계법령에 따라 다음의 각 권리를 가질 수 있습니다. 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」에 따라 서면, 전자우편, 고객상담 등을 통하여 하실 수 있습니다.

• 조회/수정 및 정정: 서비스 내 ‘설정 > 회원정보’ 메뉴 또는 이메일(swkang@prix.im)을 통해 처리할 수 있습니다. 처리가 완료될 때까지 해당 정보를 이용하거나 타인에게 제공하지 않습니다.

• 동의 철회/삭제: 이메일 접수를 통해 수집 정보에 대한 동의 철회 및 삭제를 요청하실 수 있습니다. 다만, 수집 정보에 대한 동의 철회·삭제 시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있으며, 다른 법령에 따라 수집하는 정보의 경우에는 동의 철회가 어려울 수 있습니다.

• 회원 탈퇴: 서비스 내 ‘설정 > 탈퇴하기’ 메뉴를 이용하여 직접 탈퇴를 진행하시거나, 이메일(swkang@prix.im)을 통해 요청하실 수 있습니다.

• 개인정보 열람/정정/삭제/처리정지: 이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 강구하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 처리 직원의 최소화 및 정기적 교육

2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화(비밀번호 및 중요 데이터는 SHA-256 등으로 암호화), 보안 프로그램 설치 및 갱신

3. 접속기록 관리: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관·관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난·분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

4. 통신 암호화: 사용자와의 모든 데이터 교환에 SSL/TLS 암호화 프로토콜을 적용합니다.

5. 정보보호 인증: 국제 정보보호 표준인 ISO 27001 인증을 획득·유지하고 있습니다.

11. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 문자열 정보입니다. 쿠키는 회원의 컴퓨터는 식별하지만 회원을 개인적으로 식별하지는 않습니다.

(1) 쿠키의 사용 목적

• 이용자의 환경설정 유지 및 로그인 상태 유지

• 접속빈도 또는 머문 시간을 분석하여 서비스 향상 및 개선

(2) 웹 분석 도구

회사는 서비스 통계 분석을 목적으로 Google Analytics를 이용하고 있습니다.

• Google Analytics 거부·차단 방법: Google Analytics 차단 브라우저 부가기능

(3) 쿠키 거부 방법

웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

• Chrome: 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키

• Firefox: 설정 > 개인 정보 및 보안 > 향상된 추적 방지

• Edge: 설정 > 개인 정보, 검색 및 서비스 > 추적 방지

• Safari: 환경설정 > 개인 정보 보호 > 크로스 사이트 추적 방지

12. 개인정보의 추가적인 이용·제공 관련 판단 기준

회사는 「개인정보 보호법」 제15조 및 제17조에 따라 다음 사항을 고려하여 이용자의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.

• 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

• 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

• 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

• 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

13. 개인정보 보호책임자 및 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 이용자는 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자에게 신고할 수 있으며, 회사는 신고사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 드리겠습니다.

14. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

• 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

15. 개인정보 처리방침의 변경 및 고지 의무

현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일 7일 전에 서비스 내 공지사항 및 홈페이지를 통해 고지합니다. 다만, 이용자의 권리에 중대한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

• 개정 일자: 2026년 4월 1일

• 시행 일자: 2026년 4월 8일

[이전 개인정보 처리방침]

• 개인정보 처리방침 v1.0 (2023-05-31)

[이전 개인정보처리방침]

• 프릭스 개인정보 처리방침 | 2023-05-31