CLM 산업의 M&A 사례

안녕하세요, 심플한 계약관리 솔루션 프릭스(Prix) 팀입니다.

프릭스는 국내에서 이제 시작되는 CLM 산업을 선도하는 사업자가 되고자 합니다.

CLM 산업에 대해서 궁금하시다면? CLM이란? 계약 관리에 대한 모든 것 | 프릭스

미국의 계약관리 산업의 시장은 초기에는 SAP(Ariba Contract), Oracle 등 ERP에서 시작되어 Enterprise 회사를 중심으로 보급 되었습니다. 규모 있는 회사에서 ERP를 도입하면서 계약관리 관련 기능도 추가하여 사용을 해왔던 것이었죠. ERP를 도입할 여력이 어려운 SMB들은 체계적인 계약관리가 사실상 어려웠습니다.

이에 계약관리만을 위한 CLM 서비스들이 생겨나기 시작했는데요, 시장이 성숙하면서 의미 있는 M&A가 이루어지면서 시장의 주목을 끌었습니다.

[Case] DocuSign의 SpringCM 인수 사례

전자서명 업계 글로벌 No.1 사업자인 DocuSignCLM 사례입니다.

DocuSign은 전자서명 업체로 많은 고객수를 확보하였으나, 계약의 체결 전/후 단계를 관리하는 기능은 없던 상황에서, CLM 업체인 SpringCM의 지분을 인수하는 결정을 하였습니다.

• ‘18년 7월 SpringCM의 지분 100%를 USD 220mn (약 2,860억원)에 인수를 했고, 이는 당시 SpringCM 매출의 9.2배에 해당하는 비교적 비싼 금액이었습니다.

상장회사인 DocuSign의 인수 당시 발표를 보면, DocuSign은 인수를 통해 계약 전반의 End-to-End 서비스를 제공할 수 있고, 기확보된 대규모 고객에게 적극적인 Cross-sale이 가능하다는 것을 주요 논거로 삼았습니다.

• 인수 전 DocuSign의 TAM(Total Addressable Market / 전체시장)은 USD 25bn (약 32.5조원) 규모로 추산되는데, 인수 후에는 2~3배 시장으로 확장할 것이 예상된다고 합니다.
• 참고로, 인수 당시 고객사는 약 49,000개사였고, SpringCM은 약 600개사의 고객이 있었습니다.

DocuSign은 인수 후 서비스명을 “DocuSign CLM”으로 리브랜딩 하여 서비스를 더욱 확장하였고, 현재는 가장 널리 알려진 전자서명 서비스 “DocuSign Signature”와 “Docusign CLM” 두 제품을 주력으로 판매하고 있습니다.

• 초기 기업에게는 DocuSign Signature를 제공하고, 규모가 있는 고객사에게는 DocuSign CLM을 제공하며 고객의 객단가를 상승시키며 성장을 해오고 있습니다.

DocuSign은 DocuSign CLM 인수를 통해서 계약의 모든 주기에 관한 종합적인 서비스를 제공하고 있습니다.

다만, 국내에서는 비즈니스 방식 및 문화, 계약 관행 등이 달라서 쉽게 도입되지 못하여 의미 있는 실제 사용 사례를 발견하기는 어려웠는데요.

프릭스는 국내 CLM 선도 사업자로서 단순한 계약관리를 넘어 계약에 관한 전반적인 서비스 일체를 제공함으로써 고객의 세일즈 및 오퍼레이션 담당자가 전반적으로 딜을 관리할 수 있는 사업관리 서비스를 제공하고자 합니다.

앞으로도 프릭스에 대한 많은 관심 부탁드립니다!

감사합니다.