산업 군을 막론하고 계약서를 작성하는 것은 비즈니스의 가장 중요한 요소 중 한 가지입니다. 특히 타이밍과 Just In Time이 생명인 B2B 영업에 있어 신속하고 정확한 계약은 성공적인 비즈니스의 필수 요소입니다.

이미 많은 기업들이 B2B 영업에 전자계약을 도입하여 신규 고객의 계약 과정을 효율화하고 생산성을 높이고자 노력하고 있는데요, 오늘은 B2B 영업을 하는 비즈니스들이 이러한 전자계약을 도입했을 때 얻을 수 있는 이점에 대해 알아보겠습니다.

B2B 영업을 하는 비즈니스들이 전자계약을 도입해야 하는 5가지 이유

1. 세일즈 효율성 제고

• 전자계약은 계약서의 작성 및 협상 과정에서 낭비되는 시간과 자원을 최소화하여, 신규 고객과의 계약과 같은 B2B 영업의 핵심이 되는 프로세스를 보다 신속하고 효율적으로 수행하도록 지원합니다.
• 기업들은 온전히 제품의 세일즈 과정 자체에 보다 많은 자원을 집중할 수 있게 됨으로써 생산성을 빠르게 끌어올릴 수 있습니다.

2. 휴먼 에러(Human Error)의 리스크 최소화

• 사전에 준비된 템플릿을 바탕으로 필요한 값을 추가하거나 서명해야 할 순서를 지정함으로써 기존의 서면 계약서를 작성하고 서명하는 과정에서 발생하는 실수를 방지할 수 있습니다.

3. 영업 주기(Sales Cycle) 단축

• 글로벌 리서치 펌 가트너(Gartner)에 따르면, B2B 세일즈 계약이 성사되기까지 평균적으로 17주의 기간이 소요되며 무려 10명이 넘는 담당자의 확인을 거친다고 합니다.
• 전자계약 서비스를 이용하면 계약서의 검토 및 수정 등 영업 계약의 체결 과정에서 요구되는 유관 부서 간의 협업을 원활하게 하고 계약 성사까지의 시간을 단축할 수 있습니다.

4. 양질의 구매 경험 제공

• 맥킨지앤컴퍼니에 따르면, 오늘날 90%에 달하는 세일즈가 비대면 환경에서 이뤄진다고 합니다.
• 전자계약의 상대방은 언제 어디서든 전자기기에 접속하여 계약서를 검토하고 손쉽게 서명할 수 있습니다. 이는 고객사의 업무를 효율화하고 고객들의 구매 경험 품질 향상에 기여합니다.
• 양질의 고객 경험은 곧 세일즈 증가와 매출의 증대로 이어지는 중요한 요소입니다.

5. 계약 전 주기에 대한 손쉬운 관리 기능 제공

• 전자계약 기능을 포함한 계약 관리(CLM) 서비스는 계약 주기 전반에 대한 관리를 용이하게 합니다. 디지털화된 계약 정보를 통해 계약의 주요 단계에 따라 상대방에게 서명 또는 대금 지급을 요청하는 자동화된 알림을 보내는 등 각종 계약을 손쉽게 관리할 수 있습니다.
• 체계적인 계약 관리는 회사의 매출에 영향을 미치기 때문에 B2B 영업에 있어 매우 중요합니다. 계약 관리의 중요성과 그 효과에 대한 더 자세한 내용은 관련 콘텐츠를 참고해 주세요!

저희 프릭스에서는 법률 검토를 마친 각종 템플릿을 바탕으로 계약서를 쉽고 빠르게 생성할 뿐만 아니라, 체결된 전자계약에 대한 체계적인 관리를 통해 B2B 영업의 효율성을 높일 수 있습니다. 앞으로도 프릭스에 많은 관심 부탁드립니다!